亮点一：政策扶持加力度

据人社部养老保险司副司长贾江表示，个人养老金是第三支柱里有制度安排的部分，是政府政策支持、个人自愿参加、市场化运营的补充养老保险制度。

在国家政策的大力扶持下，中国工商银行作为首批获批开办个人养老金业务的商业银行之一，已于2022年12月启动了个人养老金资金账户开立及养老金储蓄、投资产品购买业务。并在手机银行中推出了个人养老金融服务专区。快速及时的搭建起了成熟的第三支柱产业体系。

目前，36个试点地区的客户均可在工行网点、工行服务微信小程序及手机银行渠道开立个人养老金资金账户。近期，在中国工商银行参与“个人养老金资金账户开户及缴存有礼”活动，还有机会获得礼券等赠礼。

亮点二：一站式专区服务提便捷

日前，中国工商银行已在手机银行8.0版中推出个人养老金融服务专区，为客户提供包括个人养老金资金账户开立、资金缴存、产品投资、待遇领取、税务处理、规划测算、产品评价、养老资讯等等在内的一站式个人养老金融服务便捷体验。

其实近年来，养老场景建设一直是中国工商银行的战略重点，包括当前推出的“如意人生”个人养老金融服务品牌，目标是为客户提供全生命周期的服务方案；还有布局银发养老场景生态，为年长客群提供的“医、食、住、行、娱、情、学”全覆盖的生活服务支持；以及“幸福生活”版手机银行APP，为老年客群打造大字体、屏幕朗读等便捷体验，助力老年人跨越数字鸿沟等。都是工商银行为养老场景建设做出的探索与努力。

亮点三：“示范+标杆”，特色体系出成效

“示范+标杆”的两级养老特色网点体系，是指通过搭建特色的养老服务示范网点及特色标杆网点，以长期开展助老公益行动及消费者权益保护宣教活动，把“以民为本”的服务理念落到实处。

截至目前，工商银行北京大兴支行以：“示范+标杆”体系建设为抓手，已为区内企、事业客户开展十余次线上及线下个人养老金沙龙活动，服务人次1万余人。同时利用批量开立个人养老金资金账户的优势，依托工商银行强大的系统投研能力，提升客户开立个人养老金资金账户速度，解决客户开户操作困难、不能及时享受税收优惠等问题。

中国工商银行北京大兴支行始终秉持以人民为中心思想，践行国有大行的责任担当，引金融之水灌溉个人养老等重点民生服务产业，全力支持养老第三支柱落地发展，加速构建以金融服务为基础的特色一站式养老综合服务体系，以专业、优质、稳健的贴心服务，助力广大民众“养老”变“享老”。